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    Problème d'impression sur matricielle

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    stephsan

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    Problème d'impression sur matricielle

    Message par stephsan le Mer 28 Nov - 19:49

    Bonsoir,

    Lors de l'édition de facture sur une imprimante matricielle ( sous windows XP) celle ci me débite un nombre important de page puis se met à imprimer en code ascci. Est-ce que le fait d'utiliser la version sous xp et une autre fois la version sous dos peut provoquer ce problème?
    De plus toute les 3 ou 4 impressions de facture il faut recaler le papier car la facture n'est plus centrée.

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    Re: Problème d'impression sur matricielle

    Message par Admin le Mer 28 Nov - 20:11

    bonsoir stephsan

    je suppose que le problème d'impression que vous rencontrez ne s'observe qu'avec la version "dos" du logiciel de facturation

    si oui, il est nécessaire de paramétrer le logiciel en allant dans le menu service > paramétrage > imprimante
    puis de donner un nom à votre imprimante, d'indiquer le chemin (exemple LPT2, ou \\nom_ordinateur\nom_imprimante)
    et d'inscrire HP2 comme driver

    stephsan

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    Re: Problème d'impression sur matricielle

    Message par stephsan le Mer 28 Nov - 21:59

    hé bien non je ne rencontre ce problème qu'avec la nouvelle version sous windows XP.

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    Re: Problème d'impression sur matricielle

    Message par Admin le Jeu 29 Nov - 11:25

    pouvez-vous vérifier si l'impression sur cette matricielle est possible depuis Word ou Excel ?

    en effet, vous ne pourrez imprimer sous windows que si les pilotes d'impression pour windows sont installés sur chaque poste de travail d'où vous souhaitez imprimer

    il est possible, si l'imprimante est relativement ancienne, que les pilotes soit difficiles à trouver..

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    Re: Problème d'impression sur matricielle

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